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实体店小程序案例:美宜佳小程序获取忠诚会员的秘诀-网站建设

时间:2023-09-25 17:32:35

 

每一次优惠运营结束后,实体无数商户都会反问自己这个问题。店小的秘然而通常情况却是程序程序:用户领取优惠券后,既无法知道用户是案例谁,又无法了解他使用过没,美宜更无法知道他喜欢什么商品……

 这同样是佳小诀“加盟”模式的美宜佳的烦恼,美宜佳会员中心总监李芳希望把“优惠和会员”结合在一起,忠诚用优惠触达用户,实体再把用户转化为会员。店小的秘

 

在李芳看来,程序程序小程序是案例最好的“解药”:

入口轻,无需下载(可以用来招募会员);

内容(用微信提供的美宜能力,丰富企业产品形式和用户权益);

出口精准(把服务和产品精准的佳小诀输出给消费者)。

 

就这样,忠诚主打“让利、实体优惠”的“美宜佳优惠券”小程序于12月1日上线,让用户主动触达、分享的意愿提升数倍。

在领取优惠券前,小程序向用户发送获取基本信息的请求,用户授权后,无需填写复杂信息,自动成为美宜佳会员,也就是说,会员注册和领取优惠券是同步而不可分割的。

最值得兴奋的是,小程序里的所有优惠券都有精准的数据记录,杜绝了以前优惠券去向不明的问题,核销率达到25%。在初期运营的15天里,轻松拿下20万+注册会员。

 

李芳心里清楚,单凭“优惠”是很难留住人的。美宜佳决定重新设计会员权益,主要包括三部分:

一、优惠券

二、便利(线下便利)

三、内容(突破门店局限)

并形成了一整套的“操作方案”。

 

针对于优惠券,打造“最强入口”,实现线下、线上会员联通连动。

 1、附近小程序。通过附近小程序直接可以领取优惠券。

 2、收银台桌贴、海报、宣传单。凡是门店可以触达到用户的地方,都明显标识。主攻线下用户。

 3、公众号与微信支付。固定周期在公众号里推广门店优惠券,把公众号粉丝变成会员。针对没有领取优惠券的用户,则引导其在“支付”后进入小程序领取优惠券。主攻线上、线下用户。

 4、卡包、模版消息。如果说以上三步都在进行“拉新”的话,那么,通过“卡包”跳转“小程序”的入口,则可以让会员循环领取优惠券。还能用“模版消息”根据会员喜好,主动推送个性化优惠券。完成整个会员体系运营流转。

 

针对于便利,上线“外卖小程序”。

针对于受空间限制不能满足会员需求,美宜佳于12月3日上线“外卖小程序”,打通整个美宜佳自有门店的配送能力,让会员通过外卖小程序,30分钟快速得到外卖。

 

——靠谱的技术伙伴,为企业提供一站式技术服务。主要业务范围有:APP开发、小程序开发、微信开发、电商系统开发、物联网(IOT)开发等互联网+领域。

 

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